配资门户首页 “反向抹零”不可取 商家多收0.1元被立案调查

近日，广东佛山顺德区龙江镇市场监管所，对辖区某餐饮店“反向抹零多收0.1元”一事依法立案调查，引发社会广泛关注。

记者了解到，商家收银系统自动四舍五入、向上取整的“反向抹零”现象在全国多地发生，市场监管部门始终依法坚持小额违法零容忍。多收的金额看似是小钱，却直指商家计价规范、明码标价底线与消费者公平交易权。

商家收银系统自动向上取整

多收价款0.1元

此次广东佛山涉事案例细节清晰，消费者在当地餐饮店就餐，实际应付金额156.9元，商家收银系统自动向上取整，实收157元，账单标注“优惠-0.1元”，实际多收价款0.1元。接到群众在12315热线的投诉后，监管部门随即介入调查。

广东佛山顺德区市场监督管理局龙江市场监督管理所副所长 廖影萍：对于这起看似金额微小的“反向抹零”案子，我们到了现场马上进行调查处理。消费者的公平交易权、知情权受到法律保护，哪怕只是一毛钱都可能侵犯消费者的合法权益。这个案件具有一定典型性，所以本着群众利益无小事的考虑，也希望通过本案起到以案说法的作用，推动商家重视保障消费者的知情权，遵守明码标价等有关《中华人民共和国价格法》的规定。

针对商家“反向抹零”行为，龙江市场监督管理所已第一时间现场核查、调取后台交易流水，确认商家计价逻辑违规，随即责令商家整改系统设置，并依法对涉事商家正式立案查处。目前案件正在进一步处理中，后续将依法作出处罚决定。

现行法律针对商家“反向抹零”

有明确规定

针对商家“反向抹零”的行为，现行法律已有非常清晰的定性。《中华人民共和国价格法》第十三条第二款明确规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

《明码标价和禁止价格欺诈规定》第八条也同样明确了经营者在销售商品或者提供服务时配资门户首页，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

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